KUNDSERVICE

⚠️ OBS: Tillfälligt ändrade telefontider

På grund av extra hög belastning efter jul håller vi telefonen tillfälligt stängd i februar. Detta gör vi för att kunna besvara alla e-postförfrågningar så snabbt och noggrant som möjligt. Har du frågor är du varmt välkommen att kontakta oss via e-post – vi svarar så snabbt vi kan.

ℹ️ OBS: Viktig information

För att vi ska kunna hjälpa dig så snabbt som möjligt ber vi dig vänligen att inte skicka flera förfrågningar om samma ärende. Flera meddelanden kan förlänga svarstiden, eftersom ditt ärende i så fall kan hamna längst bak i kön.

Reklamation eller retur?
Om ditt ärende gäller en reklamation (t.ex. fel eller defekt), ska du kontakta oss via e-post och inte registrera ärendet via returportalen.

Returportalen är endast för retur och byte.

✉️ Kundtjänst e-post

KUNDTJÄNST MAIL PÅ KONTAKT@SHUS.SE

E-post: kontakt@shus.se

Kom ihåg att alltid ange ordernummer om din fråga gäller en befintlig beställning.

Vi svarar inom 1–2 arbetsdagar.

📞 Kundservice – ring till oss

KUNDSERVICE RING PÅ
25 94 24 84

Telefontider

🔄 Returportal – retur & byte

Använd vår returportal för retur eller byte.

• Registrera retur eller byte
• Se status på ditt ärende